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Bürokratieansatz: Akzeptanz der Herrschaft |
Bürokratieansatz;Dienstwissen;Effizienz;Eigenverantwortung;Fachwissen;Handeln;Herrschaft;Weber;Milgram;Motivation;Ordnung;Organisation;Organisationstheorie;Stabilität;Verhalten!vorhersagen;Zimbardo |
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Akzeptanz der Herrschaft
*[
[menschliches Handeln ist interessengeleitet zur Deckung eigener ideeller oder materielle Interessen]
[zweckrational: Ziel-Mittel-Einsatz]
[*[regelgerechte Amtsführung sichert Einkommen]]*
[wertrational: Eigenwert (Kultur, Sozialisation]
[*[legitime Ordnung erfordert Gehorsam]]*
[affektisch: durch Gefühle bestimmt]
[*[Freude an der Arbeit (s. intrinsische Motivation)]]*
[Tradition: gewohnheitsbestimmt]
[Anerkennung der Tradition]
]*
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Bürokratieansatz: Kennzeichen |
Bürokratieansatz;Dienstwissen;Effizienz;Eigenverantwortung;Fachwissen;Handeln;Herrschaft;Weber;Milgram;Motivation;Ordnung;Organisation;Organisationstheorie;Stabilität;Verhalten!vorhersagen;Zimbardo |
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Kennzeichen:
*[
[geschultes Personal verfügt über Fachwissen und erwirbt spezifisches Dienstwissen]
[spezielle Sachmittel steigern Effizienz]
[Amtsführung schützt vor Willkürakten]
[zuverlässige Ordnung führt zu regelmäßigem, vorhersagbarem Verhalten führt zu Stabilität]
[Arbeit ohne »Liebe und Enthusiasmus«]
]*
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Bürokratieansatz: Nachteile |
Bürokratieansatz;Dienstwissen;Effizienz;Eigenverantwortung;Fachwissen;Handeln;Herrschaft;Weber;Milgram;Motivation;Ordnung;Organisation;Organisationstheorie;Stabilität;Verhalten!vorhersagen;Zimbardo |
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Nachteile
*[
[»Gehäuse der Hörigkeit«]
[formale Herrschaft lässt Apparat tadellos funktionieren (vgl. Reichsbahn, Milgram, Zimbardo)]
[schwierige Kontrolle, Fachmann weiß mehr als Nicht-Fachmann, Geheimhaltung durch Bürokraten]
[keine Eigenverantwortung, eigene Ideen oder selbständige Entschlüsse]
[Staat: Vorrang des Gesetzes und Vorbehalt des Gesetzes führt zu starren Gesetzen]
]*
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